ANIMAL FRIENDLY
"Animal Friendly", qu'est ce que c'est ?
C'est une méthode qui englobe un ensemble de connaissances sur le comportement animal ainsi que des techniques visant à faire de votre visite un moment positif. Une bonne relation entre le personnel soignant et l’animal est primordiale. La perception qu'aura votre animal des actes réalisés en clinique va conditionner la qualité de la relation que l'équipe soignante crée avec lui.
C’est pourquoi nous agissons en douceur, en nous adaptant au caractère de chaque individu et en renforçant les comportements positifs afin d’obtenir la confiance de l’animal et sa collaboration.
En quoi ça consiste ?
Nous vous accueillons dans des salles d'attente distinctes selon que vous venez avec un chat ou un chien pour éviter tout stress avant même l’entrée en salle de consultation.
Plusieurs choses peuvent également être mises en place avant votre venue afin de préparer au mieux la visite. (Pour les chiens : friandises, jeux en chemin, spray ou gélules apaisant(e)s par exemple. Pour les chats, transport en voiture plutôt qu’à pied, couvrir la cage du chat avec un linge, spray apaisant dans la cage, etc.)
En consultation, le vétérinaire fait son examen en tenant compte de l’état de l’animal. Nous agirons différemment face à un animal stressé, enjoué ou peureux. Des solutions adaptées peuvent être mise en place afin de ne pas prendre de risque (contention avec une serviette, application de spray apaisant, distribution de friandises…) Toutes ces techniques restent douces et sans danger. Si nécessaire, nous pourrons vous proposer de sédater légèrement votre animal afin qu’il ne garde pas un mauvais souvenir de cette visite. Enfin, l’animal aura le droit à sa récompense.
L'intérêt?
Le stress influence beaucoup de paramètres. Il rend l'examen compliqué (voire risqué) car le vétérinaire ne peut pas manipuler correctement l’animal ou prendre sa température.
Il peut fausser les résultats d’une analyse de sang.
Cela engendre également une dégradation de la relation vétérinaire/animal pourtant primordiale lors d’un protocole de soins.
Pour toutes ces raisons, nous essayons d’agir au mieux afin de rendre ces visites agréables et ainsi vous fournir un service de qualité.
L’équipe est formée afin de mettre en place des choses à la clinique mais également pour vous conseiller en cas de soucis à la maison, donc n’hésitez pas à nous en parler.